Центр телефонного обслуживания: 8 (8422) 27-40-27

ОГКУ «Корпорация развития интернет-технологий - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области»

Контакты

Адрес: 432063, г. Ульяновск, ул. Льва Толстого, д. 36/9
e-mail: mfc_ul@ulregion.ru
Телефон: 8 (8422) 27-40-27

Планируя свой визит в центр, используйте возможность предварительной записи

Новости

11.1.2017 г.
Получили госуслугу? Оцените ее качество на vashkontrol.ru

Федеральная информационная система «Ваш контроль» помогает повысить удобство и эффективность получения государственных услуг. Благодаря данной системе граждане могут напрямую повлиять на качество государственных услуг, оказанных территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти, высказав свое мнение на сайте проекта.

«Портал «Ваш контроль» - это своего рода книга отзывов, где собран в одном месте опыт получателей государственных услуг, которыми они делятся с остальными. Чтобы оценить качество услуги, необходимо зарегистрироваться на сайте vashkontrol.ru, найти услугу, о которой гражданин хочет оставить отзыв и оценить ее качество, ответив на перечисленные вопросы. Авторизоваться на портале можно также, используя пароль от «Личного кабинета» на Едином портале госуслуг. Кроме того, есть возможность приложить к комментарию фотографии и видеофайлы», - сообщила директор Корпорации развития интернет-технологий Ульяновской области Светлана Опенышева.

В настоящее время, к системе мониторинга качества госуслуг подключены Росреестр, ФНС России, МВД России, Роспотребнадзор, все объекты сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (центры «Мои документы») и другие.

На сайте предлагается оценить в баллах качество оказанной услуги; поставить оценку конкретному подразделению ведомства в вашем городе, посёлке, деревне; оценить вежливость сотрудников и многое другое.

На основе полученных оценок и отзывов будут построены рейтинги ведомств по качеству предоставления услуг. Их результаты отслеживаются руководством Правительства РФ и служат основанием для принятия управленческих решений.

Кроме того, граждане, получившие государственную услугу в центрах «Мои Документы», также могут оценить качество ее предоставления, заполнив анкету, или приняв участие в телефонном и смс-опросе.